چک لیست انتخاب شرکت طراحی سایت در شیراز؛ از پرسش اول تا امضای قرارداد

پاسخ کوتاه: برای انتخاب شرکت طراحی سایت در شیراز سه چیز را قبل از پرداخت بسنج: یک نمونه کار زنده که خودت باز کنی، ثبت دامنه و هاست به نام خودت، و بندهای اصلی که در قرارداد نوشته شده باشد. هر پیشنهادی که یکی از این سه را نمی دهد، هر چقدر هم ارزان تر باشد، بعدا گران تر تمام می شود.

انتخاب شرکت طراحی سایت یک تصمیم فنی و تجاری با هم است: سایتی که سفارش می دهی باید تماس و سفارش بیاورد، نه فقط قشنگ باشد. این راهنما سه بخش دارد: پرسش های جلسه اول، روش سنجش ادعای شرکت ها در پانزده دقیقه، و بندهایی که باید در قرارداد نوشته شود.

قبل از تماس با شرکت ها، چهار چیز را در خودت روشن کن

بیشتر مقایسه های ناعادلانه از اینجا شروع می شود: خریدار هنوز نمی داند چه می خواهد و از چند شرکت قیمت می گیرد. نتیجه، چند عدد مختلف برای چند کار مختلف است. قبل از اولین تماس این چهار مورد را بنویس:

• هدف سایت: چه کسی وارد سایت می شود و باید چه کاری انجام دهد؟ تماس بگیرد، سفارش ثبت کند یا نوبت بگیرد؟ این جمله معیار سنجش همه چیز بعدی است.
• بازه بودجه: یک بازه، نه یک عدد دقیق. با بازه مشخص، پیشنهادها قابل مقایسه اند؛ بدون آن، ارزان ترین و گران ترین پیشنهاد برای دو کار متفاوت است.
• زمان بندی: تاریخ تحویل را با یک رویداد واقعی تعیین کن، نه با حس. زمان بندی بی دلیل، عجله آخر کار و افت کیفیت می آورد.
• مسئول محتوا: متن و عکس را چه کسی تهیه می کند؟ این را قبل از قرارداد روشن کن؛ گلوگاه بیشتر پروژه های عقب افتاده محتوا است، نه کد.

همین چهار مورد را در یک متن کوتاه بنویس و برای چند شرکت بفرست. دو فایده دارد: پیشنهادها قابل مقایسه می شوند و کیفیت پاسخ اولیه هر شرکت خودش یک داده است:

خلاصه پروژه (متن آماده ارسال به شرکت ها)

نوع سایت: شرکتی / فروشگاهی / سامانه اختصاصی
هدف اصلی: جذب تماس و سفارش از مشتریان شیراز
صفحات مورد نیاز: خانه، خدمات، نمونه کار، درباره ما، تماس
محتوا: متن و عکس را خودم می دهم / به تولید محتوا نیاز دارم
بازه بودجه: ... تا ... میلیون تومان
زمان بندی: تحویل تا ...
نیاز به پنل مدیریت فارسی: بله / خیر
اتصال های لازم: درگاه پرداخت، پیامک، انبار، حسابداری

ده پرسشی که در جلسه اول باید بپرسی

ستون وسط این جدول مهم تر از خود پرسش است: جواب قابل قبول چه شکلی است. جواب مبهم، بعدا در پروژه هزینه می شود.

اگر حوصله جلسه تلفنی نداری، همین پرسش ها را به شکل متن بفرست و جواب ها را کنار هم بگذار؛ تفاوت کیفیت پاسخ ها از تفاوت قیمت ها گویاتر است.

سلام. برای پروژه ای که خلاصه اش را فرستادم، چند پرسش کوتاه دارم:
۱) برای کار مشابه من یک نمونه کار زنده بفرستید که خودم باز کنم.
۲) دامنه و هاست به نام من ثبت می شود؟
۳) سورس کد و دسترسی پنل بعد از تحویل به من داده می شود؟
۴) تحویل در چند مرحله است و هر مرحله چه چیزی تحویل داده می شود؟
۵) متن و عکس را چه کسی تهیه می کند و هزینه اش چطور حساب می شود؟
۶) تعرفه دقیقا شامل چه چیزهایی است؟ (تعداد صفحه، پنل، آموزش، پشتیبانی)
۷) پشتیبانی بعد از تحویل چند ماه است و چه چیزهایی را پوشش می دهد؟
۸) اگر بعد از تحویل چیزی از کار نیفتاد، زمان پاسخ چقدر است؟

ادعای هر شرکت را در پانزده دقیقه راستی آزمایی کن

هیچ کدام از راهنماهای فارسی این مرحله را توضیح نمی دهند و همه در حد «نمونه کارها را بررسی کنید» می مانند. اما بررسی روش دارد و با چند دستور ساده انجام می شود؛ لازم نیست خودت فنی باشی.

۱) سایت را بدون جاوااسکریپت ببین. سایت های ساخته شده با فریمورک های جاوااسکریپتی، اگر درست پیاده نشده باشند، برای گوگل و برای پیش نمایش لینک در تلگرام و واتساپ خالی دیده می شوند. با این دستور، پاسخ سرور را بدون اجرای جاوااسکریپت می بینی:

curl -s -A "Mozilla/5.0" https://example.com/ | wc -c
curl -s -A "Mozilla/5.0" https://example.com/ | grep -c "<h1"

اگر خروجی خط دوم صفر بود یا حجم پاسخ خیلی کوچک بود، متن اصلی صفحه فقط با جاوااسکریپت ساخته می شود. این برای سایت فروشگاهی یا خدماتی ضعف واقعی است، هرچند در مرورگر خودت سالم دیده شود.

۲) سرعت اولیه و کد پاسخ را اندازه بگیر. عدد زمان تا اولین بایت (TTFB) و حجم صفحه، دو شاخص ساده و قابل مقایسه بین دو شرکت هستند:

curl -s -o /dev/null -w "code=%{http_code} ttfb=%{time_starttransfer}s size=%{size_download}\n" https://example.com/

همین دستور را روی دو سه صفحه داخلی هم اجرا کن. برای تجربه واقعی کاربر، نشانی سایت نمونه را در PageSpeed Insights گوگل بگذار و عددهای موبایل و دسکتاپ را جدا ببین.

۳) ببین چند صفحه از سایت در فهرست موتور جستجو آمده است. این دستور تعداد نشانی های ثبت شده در نقشه سایت را نشان می دهد:

curl -s https://example.com/robots.txt
curl -s https://example.com/sitemap.xml | grep -c "<loc>"

سپس در گوگل عبارت site:example.com را جستجو کن. اگر تعداد صفحات ایندکس شده با نقشه سایت همخوانی نداشت، یا نقشه ناقص است یا صفحات تازه ایندکس نشده اند. فاصله بزرگ، نشانه یک مشکل ساختاری است.

۴) وزن تصاویر را بسنج. تصویر سنگین، شایع ترین دلیل کندی سایت های قدیمی است. با این دو دستور، فهرست تصاویر صفحه و حجم واقعی یکی از آن ها را می بینی:

curl -s https://example.com/ | grep -o 'src="[^"]*"' | head -20
curl -s -o /dev/null -w "%{size_download} bytes\n" https://example.com/hero.jpg

یک سنجه واقعی: در اندازه گیری خودمان روی یک مقاله همین سایت، وزن صفحه ۷٬۲۳۴ کیلوبایت بود که ۶٬۸۰۷ کیلوبایت آن تصویر بود؛ بعد از فشرده سازی، وزن صفحه به ۵٬۱۲۲ کیلوبایت و زمان بارگذاری از ۲٫۴۹ به ۱٫۴۲ ثانیه رسید.

۵) مالکیت دامنه را ببین. دامنه، مهم ترین دارایی سایت است. با این دستور می بینی دامنه به نام چه کسی ثبت شده و تا چه تاریخی تمدید شده است:

whois example.com | head -20
curl -s "http://archive.org/wayback/available?url=example.com"

دستور دوم نشان می دهد سایت از قبل در آرشیو اینترنت ثبت شده یا تازه ساخته شده است. سن دامنه کیفیت کار را ثابت نمی کند و نشانه برتری نیست.

۶) پیش نمایش موبایل را ببین. در داده سرچ کنسول همین سایت (نود روز تا شهریور ۱۴۰۵) ۵۶٪ نمایش ها از دسکتاپ و ۴۳٪ از موبایل بوده است؛ یعنی فرض «همه با موبایل جستجو می کنند» درست نیست. سایت نمونه را در هر دو حالت باز کن و ببین فرم تماس و دکمه سفارش در دسترس هست یا نه.

نشانه های هشدار؛ کجا گفتگو را قطع کنی

هر نشانه زیر یک ریسک مشخص را نشان می دهد:

• قیمت زیر کف بازار بدون توضیح: یا کار نصفه است یا در ادامه با هزینه های تازه جبران می شود. بپرس چه چیزی در آن نیست.
• وعده رتبه گوگل در مدت مشخص: هیچ شرکت معتبری رتبه را تضمین نمی کند، چون گوگل تضمین نمی دهد.
• قالب آماده با نام طراحی اختصاصی: اگر پوسته سایت همان قالب شناخته شده ای است که جای دیگر دیده ای، قیمت اختصاصی معنایی ندارد. یک پرسش درباره ساختار پوشه ها این را روشن می کند.
• دامنه یا هاست به نام شرکت: بعد از چند سال تبدیل به اهرم فشار می شود؛ این بند فقط روی کاغذ ارزش دارد.
• نداشتن قرارداد مکتوب و پیش پرداخت کامل: پرداخت همه مبلغ در ابتدا ریسک را یک طرفه می کند؛ پرداخت مرحله ای عرف کار است.
• نمونه کار بدون نشانی زنده: تصویر چیزی را ثابت نمی کند. اگر نشانی برای باز کردن نیست، نمونه کار قابل ارائه ای وجود ندارد.
• پاسخ های مبهم به پرسش های فنی: اگر پاسخ «بعدا مشخص می شود» برای چند پرسش تکرار شد، همان ابهام در پروژه هم تکرار می شود.

در قرارداد چه چیزی باید نوشته شود

قرارداد لازم نیست پیچیده باشد، اما این هفت بند باید در آن باشد:

• تحویل سورس کد و دسترسی ها: فایل کامل پروژه یا دسترسی به مخزن کد، در تاریخ مشخص.
• مالکیت دامنه و هاست: ثبت و تمدید به نام مشتری، با ذکر روشن هزینه های سالانه.
• مراحل و درصد پرداخت: پیش پرداخت، تحویل نسخه آزمایشی، تحویل نهایی.
• تفاوت باگ و تغییر جدید: رفع خطا در محدوده پروژه، و تغییر خارج از نیازمندی های مصوب با تعرفه تازه. این بند بیشترین منازعه را جلوگیری می کند.
• مدت و دامنه پشتیبانی: چند ماه، چه چیزهایی، با چه زمان پاسخ.
• مسئول و زمان تحویل محتوا: تعیین روشن متن و عکس، و اثر تاخیر محتوا روی تاریخ تحویل.
• مستندات و آموزش پنل: یک جلسه آموزش و راهنمای نوشته شده، تا مدیریت سایت وابسته نماند.

این فهرست را قبل از امضا بخوان و هر بند غایب را بخواه اضافه شود؛ یک خط در قرارداد، ساده تر از حل اختلاف چند ماه بعد است:

چک لیست بندهای قرارداد
[ ] سورس کد یا دسترسی مخزن کد، با تاریخ تحویل مشخص
[ ] دامنه و هاست به نام مشتری
[ ] مراحل تحویل و درصد پرداخت هر مرحله
[ ] تعریف باگ در برابر تغییر جدید، با تعرفه تغییر
[ ] مدت و دامنه پشتیبانی و زمان پاسخ
[ ] مسئول تهیه متن و عکس، و اثر تاخیر روی تاریخ تحویل
[ ] آموزش پنل و تحویل راهنمای نوشته شده

دو پیشنهاد را چطور کنار هم بگذاری

وقتی قیمت ها فاصله زیادی دارند، مقایسه ذهنی جواب نمی دهد. یک جدول با وزن بساز؛ وزن یعنی هر معیار چند درصد از تصمیم تو را می سازد و این را خودت تعیین کن:

بعد به هر پیشنهاد از یک تا پنج امتیاز بده و در وزن ضرب کن. این کاربرگ را در یک فایل متنی ذخیره کن و برای هر پیشنهاد پر کن:

کاربرگ مقایسه دو پیشنهاد (وزن ها را خودت تنظیم کن)

معیار                        وزن    پیشنهاد الف   پیشنهاد ب
نمونه کار زنده و مشابه        25%       3/5           4/5
مالکیت دامنه، هاست و کد       20%       5/5           2/5
شفافیت تعرفه و مراحل          15%       4/5           3/5
پشتیبانی و زمان پاسخ          15%       3/5           4/5
سرعت و ساختار فنی             15%       4/5           4/5
مستندات و آموزش               10%       5/5           1/5

امتیاز نهایی = مجموع (وزن ضرب در امتیاز)

نتیجه معمولا غافلگیرکننده است: پیشنهاد گران تر همیشه برنده نمی شود. عدد نهایی فقط تصمیم تو را مستند می کند.

چرا دو قیمت متفاوت برای یک کار می شنوی

اختلاف قیمت طبیعی است، چون شرکت ها دقیقا یک کار را نمی فروشند. جدول زیر از واکشی صفحه تعرفه یازده شرکت واقعی ایرانی به دست آمده (شهریور ۱۴۰۵) و بازه ها تومانی است:

سه چیز بیشترین اثر را روی قیمت دارند: پیچیدگی صفحه ها، اختصاصی یا آماده بودن پنل مدیریت، و اتصال به سامانه دیگر. سئو و پشتیبانی ماهانه جدا از هزینه ساخت حساب می شوند و هیچ قرارداد سئویی نباید رتبه تضمین کند.

برای دیدن یک نمونه واقعی، تعرفه طراحی سایت در شیراز با پله های مشخص و فهرست اقلام منتشر شده است. مهم نیست کدام شرکت را انتخاب می کنی؛ مهم این است که پیشنهادها را روی همین محورها مقایسه کنی. اگر سایت اختصاصی می خواهی و می خواهی بدانی زیربنای آن چه شکلی است، آموزش لاراول را ببین.

اشتباه های رایج در خرید سایت

• مقایسه قیمت بدون مقایسه اقلام: دو عدد وقتی قابل مقایسه اند که فهرست اقلام و مراحل تحویل کنار هم باشند.
• تصمیم بر اساس طراحی صفحه خانه: ظاهر خانه فقط یک صفحه از کار است؛ ساختار صفحه های داخلی و سرعت سایت تجربه واقعی کاربر را می سازد.
• عقب انداختن بحث محتوا: محتوای دیررس تحویل را عقب می اندازد و بودجه را می خورد؛ از روز اول برنامه اش را بگذار.
• نپرسیدن درباره تحویل کد: پرسشی که اگر پرسیده نشود، بعدا حل شدنی نیست.
• بررسی نکردن نمونه کار روی موبایل: نمونه کار با لینک زنده را همیشه روی موبایل هم باز کن.

جمع بندی؛ چک لیست نهایی قبل از پرداخت

انتخاب شرکت طراحی سایت برگشت ناپذیر نیست، اما اصلاحش گران است. سه چیز بیشترین تفاوت را می سازد: نمونه کار زنده، مالکیت دارایی ها، و قرارداد روشن. اگر این سه سر جای خودشان باشند، بقیه جزئیات با گفتگو حل می شود.

چک لیست نهایی قبل از پرداخت
[ ] نمونه کار زنده را خودم باز کردم و روی موبایل دیدم
[ ] سایت نمونه بدون اجرای جاوااسکریپت هم متن دارد
[ ] دامنه و هاست به نام خودم ثبت می شود
[ ] سورس کد و دسترسی پنل بعد از تحویل به من داده می شود
[ ] پرداخت مرحله ای است، نه تمام مبلغ در ابتدا
[ ] تفاوت باگ و تغییر جدید در قرارداد روشن است
[ ] مدت و دامنه پشتیبانی مشخص است
[ ] مسئول تهیه متن و عکس تعیین شده است

اگر باز هم تردید داری طبیعی است؛ تصمیم خرید سایت به اطلاعات پروژه تو بستگی دارد. می توانی بدون هزینه اولیه مشاوره و بررسی نیاز پروژه را بگیری و بعد تصمیم بگیری.