سئو سایت فروشگاهی؛ چه کاری واقعا فروش را بالا می برد

پاسخ کوتاه: سئو سایت فروشگاهی یعنی کاری کنیم کسی که در گوگل عبارت هایی مثل «خرید ...»، «قیمت ...» یا نام یک محصول را می زند، به صفحهٔ همان محصول یا دسته بندی شما برسد و همان جا سفارش بدهد. سه کار بیشترین اثر را دارد: درست کردن صفحهٔ محصول و صفحهٔ دسته بندی، سریع کردن فروشگاه، و نوشتن محتوایی که نیت خرید دارد. لینک سازی و مقاله های عمومی بعد از این سه کار معنا پیدا می کنند، نه قبل از آن. شاخص برد هم رتبهٔ گوگل نیست؛ تعداد سفارش است.

سئو سایت فروشگاهی چیست و چه چیزی را تغییر می دهد؟

سئو فروشگاه یک نظم کاری است که هر ماه تکرار می شود، نه یک پروژهٔ یک باره. سه لایه دارد: لایهٔ فنی (نشانی صفحه ها، نقشهٔ سایت، سرعت)، لایهٔ صفحه (عنوان، توضیح، عکس و مشخصات هر محصول و هر دسته بندی) و لایهٔ محتوا (مطلب هایی که مشتری را از جست و جو به صفحهٔ محصول می رسانند). هر لایه بدون دو لایهٔ دیگر ناقص است: فروشگاهی که سرعتش بد است با متن خوب هم نمی فروشد، و فروشگاهی که متن محصول ندارد با سرعت خوب هم در جست و جو های خرید دیده نمی شود.

یک نکته را از اول روشن کنیم: این صفحه آموزش سئو سایت فروشگاهی برای کسی که می خواهد خودش سئوکار شود نیست. از دید صاحب فروشگاه نوشته شده که می خواهد بداند چه کاری لازم است، چه چیزی وقت تلف کردن است، و اگر سفارش کار داد چه چیزی را باید تحویل بگیرد.

چرا سئو برای فروشگاه اینترنتی از سایت شرکتی مهم تر است؟

چون در فروشگاه، جست و جو به پول نزدیک تر است. کسی که «خرید کوله پشتی مدرسه» را می زند همین امروز می خواهد بخرد؛ ولی کسی که «شرکت طراحی سایت» را می زند شاید فقط دارد بررسی می کند. در فروشگاه، هر صفحهٔ دیده نشده یعنی یک محصولی که هیچ کس پیدا نکرده؛ در سایت شرکتی فقط یک صفحهٔ معرفی دیده نشده است.

تفاوت سئوی سایت فروشگاهی با سایت های دیگر

سئوی فروشگاه در پنج جا با سایت های دیگر فرق دارد و همین پنج تفاوت است که کار را سخت می کند:

یعنی در فروشگاه، بیشتر کار روی قالب و قاعده انجام می شود، نه روی تک تک صفحه ها: وقتی قاعدهٔ عنوان و توضیح را یک بار درست بگذارید، هزار محصول از آن سود می برند.

کدام کار بیشترین اثر را روی فروش دارد؟

همهٔ کار های سئو هم وزن نیستند. اگر وقت و بودجه محدود است، این ترتیب منطقی تر است:

این ترتیب یعنی اگر کسی گفت اول باید هزار بک لینک بخریم و بعد برویم سراغ محصول ها، ترتیب کار را برعکس چیده است. برای مقایسهٔ دو مسیر فروش (سایت یا اینستاگرام) مطلب فروشگاه اینترنتی راه بیندازم یا در اینستاگرام بفروشم تصمیم را روشن می کند.

سئو داخلی صفحهٔ محصول؛ پنج چیزی که صفحه را می فروشد

صفحهٔ محصول، قلب فروشگاه است. پنج چیز را روی آن درست کنید:

• عنوان یکتا و خوانا: نام محصول به اضافهٔ یک مشخصهٔ متمایز (سایز، مدل، جنس). عنوانی که از فایل تأمین کننده کپی شده باشد، در ده سایت دیگر هم هست.
• توضیح خودتان: مشخصات را در جدول بنویسید و به پرسش های پیش از خرید جواب بدهید؛ اندازه، جنس، وزن، زمان ارسال و شرط مرجوعی. همین چهار مورد بیشترین تماس پشتیبانی و بیشترین سفارش نیمه کاره را کم می کند.
• عکس واقعی محصول: عکس های خودتان با پس زمینهٔ ساده. نام فایل و متن جانشین عکس هم نام محصول را داشته باشد، نه «IMG-2043».
• قیمت و موجودی واقعی: محصول ناموجود را با صفحهٔ خالی رها نکنید؛ وضعیت موجودی را در همان صفحه نشان بدهید و گزینهٔ اطلاع از موجود شدن بگذارید.
• مسیر رسیدن: از دسته بندی، از محصولات مرتبط و از مطلب راهنما به صفحهٔ محصول لینک بدهید. صفحه ای که هیچ صفحه ای به آن لینک نداده، کمتر پیدا می شود.

یک هشدار: اگر توضیح محصول را بدون بازبینی با هوش مصنوعی بنویسید، همان متن روی سایت های دیگر هم پیدا می شود و به محتوای تکراری تبدیل می شود. متن را بگیرید، ولی مشخصات و اعداد را خودتان کنترل کنید. نشان دادن اینماد، شمارهٔ تماس و شرط مرجوعی هم تصمیم خرید را ساده تر می کند.

سئو دسته بندی و فیلترها؛ جایی که پول از دست می رود

در بیشتر فروشگاه ها، صفحهٔ دسته بندی از صفحهٔ محصول پول ساز تر است، چون مشتری دقیقا نمی داند چه می خواهد. اما فیلترها یک تله دارند: هر ترکیب رنگ و سایز و قیمت می تواند یک نشانی تازه بسازد و اگر همهٔ آن صفحه ها در گوگل باز باشند، صدها صفحهٔ کم محتوا ساخته می شود.

قاعدهٔ ساده: فقط صفحه هایی که خودشان جست و جوی واقعی دارند در گوگل باز باشند؛ بقیه بسته باشند.

ساختار نشانی را هم کوتاه و خوانا نگه دارید: مسیر دسته و بعد نام محصول. نشانی هایی که با عدد ساخته می شوند، نه برای کاربر معنا دارند و نه در تحلیل قابل اندازه گیری اند.

تحقیق کلمات کلیدی و بازاریابی محتوای فروشگاه

تحقیق کلمات کلیدی برای فروشگاه با سایت خبری فرق دارد؛ شما دنبال کلمه هایی هستید که پشت شان سفارش باشد. سه دسته را جدا کنید:

• کلمه های خرید: «خرید ...»، «قیمت ...»، «... اصل»، «... ارزان». این ها روی صفحهٔ محصول و دسته بندی می نشینند.
• کلمه های مقایسه ای: «تفاوت ... و ...»، «کدام بهتر است». یک مطلب راهنما با جدول مقایسه بنویسید و در همان مطلب به هر دو محصول لینک بدهید.
• کلمه های محلی: «خرید ... در شیراز» یا نام محله ها. اگر ارسال یا تحویل حضوری دارید، این کلمات کم رقابت و آمادهٔ خرید هستند.

دو منبع کلمه که رایگان و دقیق اند: پیشنهاد خودکار گوگل وقتی تایپ می کنید، و پرسش هایی که مشتریان در چت و تلفن از شما می پرسند. پرسش های پشتیبانی، بهترین فهرست موضوع برای بازاریابی محتوا است. یک قاعده: برای هر محصول، یک صفحهٔ محصول و حداکثر یک مطلب پشتیبان؛ سه مطلب برای یک محصول به رقابت صفحه های خودتان می انجامد.

سئو فنی فروشگاه؛ چهار چیز که باید درست باشد

سئو فنی یا همان سئو تکنیکال، آن بخشی است که کاربر نمی بیند ولی گوگل می بیند:

اگر هنوز انتخاب سامانه مانده، مقایسهٔ وردپرس یا طراحی سایت اختصاصی تفاوت هزینه و مسیر رشد را نشان می دهد.

• نشانی و نقشهٔ سایت: هر محصول و هر دستهٔ فعال باید یک نشانی ثابت داشته باشد و در نقشهٔ سایت آمده باشد تا گوگل دیر یا زود پیدایش کند.
• محتوای تکراری و کنونیکال: یک محصول نباید دو نشانی داشته باشد (با www و بدون www، با اسلش و بی اسلش، یا نشانی فیلتر). یک نسخه را اصل اعلام کنید و بقیه را به آن وصل کنید.
• وضعیت نمایه شدن صفحه ها: صفحه های بی ارزش مثل نتیجهٔ فیلتر و سبد خرید خالی باید از فهرست گوگل بیرون باشند، وگرنه بودجهٔ خزش فروشگاه صرف صفحه هایی می شود که هیچ سفارشی نمی آورند.
• داده ساختاریافتهٔ محصول: نوع محصول با قیمت و موجودی، تا گوگل بداند این صفحه یک کالای فروشی است.

اگر فروشگاه روی ووکامرس است، یک نکتهٔ عملی اضافه می شود: هر افزونه یک قطعهٔ تازه به هر صفحه اضافه می کند. الان در مخزن رسمی وردپرس ۶۹٬۴۵۹ افزونه و ۸٬۷۳۰ قالب وجود دارد و وسوسهٔ نصب زیاد است؛ ولی هر افزونه ای که لازم نیست، وزن و ریسک است.

چند کار کوچک فنی که جمع شان زیاد است: گواهی امنیتی سایت (SSL) فعال و اجباری باشد تا مرورگر به مشتری هشدار ندهد؛ لینک های شکسته و صفحه های خطای ۴۰۴ را در سرچ کنسول پیدا و درست کنید؛ برای محصول های اصلی یک ویدئوی کوتاه بگذارید؛ و نام و نشانی فروشگاه را در شبکه های اجتماعی هم یکسان نگه دارید.

داده ساختاریافته و امتیاز ستاره؛ مرز واقعی و ساختگی

وقتی داده ساختاریافته درست باشد، نتیجهٔ شما در گوگل می تواند قیمت، وضعیت موجودی و امتیاز ستاره را هم نشان بدهد. اما یک مرز مهم دارد: امتیاز ستاره فقط وقتی درست است که نظر واقعی مشتری پشتش باشد. ساختن امتیاز بدون نظر واقعی، هم ریسک جریمه دارد و هم در چشم مشتری بی اعتباری می آورد؛ ما هیچ وقت امتیاز ساختگی نمی گذاریم و به شما هم پیشنهاد نمی کنیم. گوگل هم هیچ وقت تضمین نمی کند که این ظاهر را نشان بدهد.

سرعت فروشگاه؛ عدد های واقعی و آستانه ها

سرعت را با حدس نمی سنجند. چهار شاخص استاندارد و آستانهٔ رسمی شان اینهاست:

نمونهٔ اندازه گیری خودمان روی همین سایت: زمان تا اولین بایت در سه اندازه گیری پشت سر هم ۰٫۹۵ و ۰٫۸۶ و ۰٫۸۳ ثانیه بود. حجم صفحهٔ یک مقاله بدون فشرده سازی ۱۷۴٬۴۶۷ بایت بود که با فشرده سازی به ۴۰٬۹۷۵ بایت رسید، یعنی حدود ۷۷٪ کمتر. در یک مورد دیگر، سبک کردن عکس ها صفحه را از ۷٬۲۳۴ به ۵٬۱۲۲ کیلوبایت و زمان بارگذاری را از ۲٫۴۹ به ۱٫۴۲ ثانیه آورد. بیشترین برد در فروشگاه همیشه از یک جا می آید: عکس محصول هایی که چند مگابایت اند و باید زیر ۲۰۰ کیلوبایت باشند. روش دقیق همین اندازه گیری و ابزارهای رایگانش در سرعت سایت را چطور اندازه بگیریم آمده است.

در دادهٔ سرچ کنسول همین سایت، سهم رایانهٔ رومیزی ۵۶٪ و سهم موبایل ۴۳٪ بود؛ پس صفحهٔ سبد خرید و پرداخت را در هر دو بسنجید.

نکات پیشرفته سئوی سایت فروشگاهی و سه خطای رایج

سه خطا بیشتر از همه به فروشگاه ها ضربه می زند. اول، خریدن بستهٔ بک لینک: لینک های بی ربط انبوه، اعتبار نمی آورد و ریسک می سازد. دوم، نوشتن مقاله های آموزشی که هیچ لینکی به محصول نمی دهند؛ آن مطلب ترافیک می آورد و به کسی نمی فروشد. سوم، عوض کردن نشانی صفحه های پرترافیک بدون انتقال درست؛ هر تغییر نشانی باید به نشانی قبلی اشاره کند، وگرنه اعتبار آن صفحه از صفر شروع می شود.

در مقابل، چند نکتهٔ پیشرفته فروش را بالا می برد: جست و جوی داخلی خود فروشگاه را بخوانید و ببینید مردم چه چیزی را تایپ می کنند و پیدا نمی کنند؛ همان ها کلمهٔ هدف تازه اند. برای محصول های گران، صفحهٔ «راهنمای انتخاب» با جدول مقایسه بسازید. و صفحه های محصولی که فروش خوبی دارند را دست نزنید؛ تغییر صفحهٔ برنده، پر ریسک ترین کار سئو است.

اگر کسی این کار را برایتان انجام می دهد، چه چیزی را بخواهید؟

این چک لیست را در قرارداد بگذارید؛ هر قلمش قابل بررسی است:

و سه جمله که باید به آن مشکوک شوید: «تضمین رتبهٔ یک»، «فلان تعداد بک لینک را می خریم»، و «کارها محرمانه است و دسترسی نمی دهیم».

هزینه و زمان سئوی فروشگاه؛ انتظار واقع بینانه

تعرفه را با تعداد محصول و وضعیت فعلی سایت می سنجند، نه با آرزو. تعرفهٔ ماهانهٔ خدمات سئو در کد یاس از ۱۵ میلیون تومان شروع می شود و بسته به تعداد محصول، تعداد کلمهٔ هدف و وضعیت فنی فروشگاه بالا می رود. از نظر زمان: ماه اول برای اندازه گیری و اصلاحات فنی می گذرد، ماه دوم و سوم برای صفحه های محصول و دسته بندی، و از ماه سوم به بعد محتوا و اعتبار اثر می گذارد. وعدهٔ نتیجه در دو هفته برای حوزهٔ رقابتی قابل اعتماد نیست.

در سئو فروشگاه چه کاری انجام نمی دهیم؟

برای اینکه مرز کار روشن باشد: امتیاز و نظر ساختگی نمی سازیم. بستهٔ بک لینک آماده نمی خریم. رتبهٔ یک را تضمین نمی کنیم. نوشتن و بازنویسی هزار محصول را به عنوان کار سئو نمی فروشیم، چون آن کار پر کردن محتواست و اگر بخواهید جداگانه حساب می شود: هر محصول ۲۰۰ هزار تومان و هر مقاله ۵۰۰ هزار تومان. برای برآورد هزینهٔ کل پروژه (سایت + سئو + هزینه های سالانه) مقالهٔ هزینه طراحی سایت در ایران را بخوانید.

از کجا شروع کنیم؟ سه کار همین این هفته

1. عنوان و توضیح ده محصول پرفروش را خودتان بازنویسی کنید؛ همان ده تا بیشترین سفارش را می آورند.
2. یک عکس محصول را در مرورگر باز کنید و حجمش را ببینید. اگر چند مگابایت است، همان یک مورد را کوچک کنید و باز هم بسنجید.
3. در سرچ کنسول، صفحه هایی را پیدا کنید که نمایش دارند ولی کلیک نمی گیرند؛ عنوان و توضیح همان صفحه ها را عوض کنید.

اگر می خواهید این کار برای فروشگاه شما انجام شود، از صفحهٔ خدمات سئو ببینید هر ماه دقیقا چه چیزی تحویل می گیرید و چه چیزی نمی گیرید. اگر هنوز فروشگاه ندارید یا فروشگاه فعلی جواب نمی دهد، صفحهٔ طراحی سایت فروشگاهی پله های کار و شرایط تحویل را نشان می دهد. برای مقایسهٔ دو راه فروش، مطلب فروشگاه اینترنتی راه بیندازم یا در اینستاگرام بفروشم را بخوانید؛ و اگر هنوز انتخاب سامانه مانده، وردپرس یا طراحی سایت اختصاصی تصمیم را ساده تر می کند. برای سنجش سرعت به روش عددی، سرعت سایت را چطور اندازه بگیریم را ببینید و برای برآورد هزینهٔ کل، هزینه طراحی سایت در ایران را بخوانید.